Доставка и оплата
Условия доставки и оплаты
ДОСТАВКА курьером по городу Москве, в пределах МКАД, а также по городу Королев и по городу Мытищи - БЕСПЛАТНО при условии совершения покупки на сумму от 10 000,00 руб.
При выборе способа доставки курьером, мы предоставляем возможность примерить заказанные товары в комфортных для Вас условиях перед тем, как принять окончательное решение о покупке товара (не распространятся на приобретение аксессуаров). Также, по предварительной договоренности, доставку может осуществить СТИЛИСТ нашего магазина для помощи в выборе и оказании консультации. Услуги стилиста – бесплатны.
При доставке курьером примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога, в размере полной стоимости заказа.
Максимальное время примерки, которое входит в срок ожидания курьером - 30 минут.
В случае полного отказа покупателем от доставленного заказа (не была приобретена ни одна позиция из заказа), покупатель оплачивает стоимость доставки в размере 450,00 руб.
Вы имеете право отказаться от части заказанного Вами товара.
Если общая сумма выбранных Вами товаров равна и более 10 000,00 руб., доставка и примерка не оплачиваются, т.е. бесплатно. Если сумма выбранного Вами товара менее 10 000,00 руб., Вами оплачивается стоимость доставки – 450,00 рублей.
Вы можете заказать не более 5 единиц изделий одновременно в случае, если Вы делаете покупку на нашем сайте впервые.
Время доставки
При оформлении доставки через сайт магазина или по телефону до 12:00 текущего дня, ближайшая доставка возможна на следующий день. При оформлении доставки после 12:00 текущего дня, ближайшая доставка будет осуществлена через день. Услуга доставки доступна 7 дней в неделю.
Удобные дата и время доставки оговаривается с каждым покупателем.
Способы оплаты
Наличный и безналичный (банковская карта) через терминал курьеру.
При расчете с юридическими лицами возможен безналичный перевод на расчетный счет.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель в праве отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 14 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе от товара Вам будет возвращена сумма, уплаченная в соответствии с предъявленным чеком, в срок - не позднее 3 рабочих дней с момента получения магазином от Покупателя товара и письменного требования о возврате товара и денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата, т.е. наличным или безналичным расчетом.
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе, по своему выбору, потребовать: а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьими лицами; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При возврате товара ненадлежащего качества и отсутствии у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца. Продавец оставляет за собой право проверки факта приобретения товара. Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу товара.
Адрес и способ возврата
Возврат товара осуществляется в магазин EONE по согласованию с курьером.
Для оформления возврата вместе с товаром необходимо предоставить:
- заполненное заявление на возврат;
- ксерокопию документа, удостоверяющего личность;
- копию чека, подтверждающего приобретение товара в магазине EONE;
- в случае оплаты по карте - необходимо иметь при себе карту, с которой производилась оплата.